よくある質問(FAQ) | Work Types

よくある質問(FAQ)

Work Typesのサービスやご利用方法について、よくいただく質問をまとめました。



Q: 初回の相談は無料ですか?

A: はい、初回のご相談は無料で対応しております。お気軽にお問い合わせください。

Q: どの地域に対応していますか?

A: 基本的に全国対応可能です。オンラインミーティングを活用して遠方のお客様ともスムーズに対応いたします。

Q: 見積もりにはどのくらい時間がかかりますか?

A: 通常、1~2営業日以内にお見積もりをご提出いたします。

Q: 制作物の修正回数に制限はありますか?

A: 基本料金内で3回まで修正可能です。それ以降は追加料金をいただく場合がございます。

Q: 契約後のキャンセルは可能ですか?

A: 契約後のキャンセルは原則お受けしておりません。ただし、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。

Q: 契約前に必要な情報は何ですか?

A: 契約前に以下の情報をご提供ください。
・ビジネス内容
・希望納期
・予算
・具体的なご要望(参考資料があれば添付)

Q: 納品形式はどのようになりますか?

A: WebサイトはWordPress形式で納品します。デザインはPNG、SVG、AI形式など、ご要望に応じて対応可能です。

Q: 他社との違いは何ですか?

A: Work Typesでは柔軟な対応力、迅速な納期、高品質な成果物を提供しています。さらに、納品後のサポートにも力を入れています。

Q: 進捗状況の確認方法は?

A: プロジェクトの進捗は、定期的なメール報告やオンラインミーティングを通じてご確認いただけます。

Q: 契約後の修正ポリシーについて

A: 修正は基本料金内で3回まで対応可能です。追加修正が必要な場合は、都度お見積もりをいたします。

Q: サービスに関する緊急の依頼は可能ですか?

A: はい、可能な限り対応いたします。緊急対応の場合、追加料金が発生することがございます。

Q: サポート期間はどれくらいですか?

A: 納品後、基本的に1か月間のサポートを提供しております。それ以降のサポートについては別途ご相談ください。

Q: 提供するデータの機密保持はどのように行っていますか?

A: お客様からいただいたデータは厳重に管理し、機密保持契約(NDA)の締結も対応可能です。

Q: 複数サービスを同時に依頼できますか?

A: はい、複数サービスを同時にご依頼いただけます。その場合、効率的なプランをご提案いたします。

その他のご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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